Deskundig

Iedereen binnen Daily Business heeft minstens tien jaar ervaring als (senior)secretaresse én is ervaringsdeskundige coach van secretaresses.

Praktisch

Wij kennen het secretaressevak door en door waardoor de geformuleerde doelen snel naar passende praktijkacties vertaald worden en het verandertraject een feit is.

Hands-on

Wij laten de secretaresse meteen in haar werk oefenen met de vakinhoudelijke ontwikkeling, persoonlijke effectiviteit en/of samenwerking met collega’s en manager. Daily Business begeleidt dit proces en leert haar omgaan met lastige situaties.

Helder

Bij ieder verandertraject gaan wij uit van de individuele situatie, de duur is afhankelijk van de vraag. Daily Business maakt zich altijd sterk om kort, bondig, helder en professioneel te werk te gaan en vraagt deze commitment ook van haar te begeleiden secretaresse.
Het verandertraject is helder en overzichtelijk opgebouwd. Wij maken vooraf concrete afspraken over de werkwijze, de onderwerpen, de betrokkenheid van de manager, de doorlooptijd en de wijze van betaling. Met de secretaresse maken wij afspraken over de wederzijdse inspanningen en verwachtingen.

Huiswerk

Tijdens het traject krijgt de secretaresse thuisopdrachten mee en houdt ze zelf een dagboek bij. Deze opdrachten zijn van groot belang voor het coachingstraject en het is een beproefde manier om de te begeleiden secretaresse aan het denken te zetten over haarzelf en de manier van werken.

Resultaat

De secretaresse leert nieuwe vaardigheden in gedrag, op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak. We versterken met name de al aanwezige sterke kanten van de secretaresse, waardoor de energie weer gaat stromen en zij krijgt duidelijke, confronterende en opbouwende terugkoppeling over de uitvoering van de werken haar manier van doen.

Locatie

Onze contacten hebben wij zowel in de vertrouwde omgeving van het eigen kantoor en als daar behoefte aan is, in een passende externe locatie in de woon/werkomgeving